POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS- B.WARM

A B.WARM tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações e como você pode exercer seus direitos enquanto usuário.

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1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE DO TRATAMENTO

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços, com transparência e respeito à sua privacidade.

1.1 Tipos de Dados Coletados

• Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento e endereço para entrega e faturamento.

• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, processadas exclusivamente por plataformas seguras e certificadas.

• Preferências de Consumo: Informações fornecidas em questionários ou formulários para personalização dos produtos enviados.

• Dados de Navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, tempo de acesso e interações no site, por meio de cookies ou tecnologias similares.

1.2 Finalidades do Tratamento

• Prestação de Serviços: Processar sua assinatura, entregar os produtos e personalizar sua experiência no clube.

• Comunicação: Enviar notificações sobre seu pedido, promoções, atualizações e novidades relacionadas à B.WARM.

• Cumprimento Legal: Atender às obrigações fiscais, regulatórias e legais aplicáveis.

• Melhoria Contínua: Analisar seu comportamento no site para aprimorar nossos serviços, experiência do usuário e campanhas de marketing.

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2. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

A coleta e o uso de seus dados pessoais são realizados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de Contrato: Para viabilizar a prestação do serviço contratado.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender às exigências fiscais e regulatórias.

• Consentimento: Quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados, como no envio de comunicações promocionais.

• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência personalizada, garantindo que isso não viole seus direitos fundamentais.

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política e sempre em conformidade com a LGPD:

• Provedores de Serviço: Empresas terceirizadas responsáveis por processamento de pagamentos, logística e armazenamento de informações.

• Autoridades Governamentais: Em cumprimento de obrigações legais, como emissão de notas fiscais ou solicitações judiciais.

• Parceiros de Marketing: Apenas mediante seu consentimento prévio e para envio de comunicações personalizadas.

Garantimos que qualquer compartilhamento será realizado de forma segura e limitada ao necessário para execução do serviço.

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4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruições.

• Dados sensíveis, como informações de pagamento, são processados por sistemas criptografados e plataformas certificadas.

• Mantemos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

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5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados e acessar as informações armazenadas.

• Correção: Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização ou Exclusão: Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade: Requerer a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante solicitação formal.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento previamente fornecido, quando aplicável.

• Oposição: Contestar o tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de contato@bwarm.com.br

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6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar sua experiência no site, analisar comportamentos de navegação e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.

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7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou exigências legais. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e, quando necessário, informaremos diretamente os titulares.

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8. CONTATO E DÚVIDAS

Se você tiver dúvidas, solicitações ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da B.WARM:

• E-mail: contato@bwarm.com.br

• Telefone: 19 982818171

A B.WARM está comprometida em proteger sua privacidade e garantir uma experiência de assinatura segura e personalizada.